ビジネス一般カテゴリーのコラム

「UX（ユーザーエクスペリエンス）」とは、製品やサービスを通じてユーザーが得られる「体験」の総称です。単なる使いやすさだけでなく、利用前の期待から利用後の感情までを含む広義の概念として定義されます。本…

顧客の行動や思考を時系列で可視化する「カスタマージャーニーマップ」は、マーケティング施策の精度を高めるために不可欠なフレームワークです。しかし「具体的な作り方が分からない」と悩む担当者も少なくありませ…

「マーケティング」について体系的に学びたい方必見！本記事では、デジタル時代に対応した最新マーケティング手法から基本概念まで、実践的な知識を網羅的に解説します。少ない予算で最大効果を出すテクニック、業種…